Varaus- ja peruutusehdot

1. RUKA TREKIN KAUPALLISET EHDOT

Seuraavia sopimusehtoja sovelletaan Ruka Trek Team Oy:n (jäljempänä RT) tarjoamiin ja välittämiin tuotteisiin ja palveluihin.

1§ Hinnat

Hinnastossa ilmoitetut hinnat sisältävät arvonlisäverolain (1501/1993) mukaisen arvonlisäveron.

RT:n tarjoamien tuotteiden ja palveluiden hinnat ja sisällöt määritellään tuote- ja/tai palvelukohtaisissa kuvauksissa joko kirjallisissa tarjouksissa tai verkkokaupassa shop.rukatrek.fi ja/tai -sivustolla www.rukatrek.fi. RT pidättää oikeuden hintojen tarkistuksiin esimerkiksi arvonlisäverokannan muuttuessa tai muiden ulkopuolisten tekijöiden perusteella.

2§ Varaus ja varauksen vahvistaminen

RT:n vastaanottama varaus katsotaan vahvistetuksi hyväksymällä verkkokaupassa tehty osto tai vastaamalla sähköpostitse tulleeseen varauspyyntöön tai tilaukseen.

3§ Peruutusehdot ja -maksut majoitus-, catering- ja ohjelmapalvelutuotteissa

    •       peruutus 21-14 päivää ennen varausajankohtaa: palautusmaksu 50% varauksen hinnasta

    •       peruutus 13-1 päivää ennen varausajankohtaa sekä peruuttamatta jääneet varaukset: maksu 100% varauksen hinnasta, maksua ei palauteta

 

Mikäli peruutus tapahtuu 22 päivää tai aiemmin, veloitetaan toimistokulut 45€ per varaus.

 

4§ Peruutusehdot ja -maksut vuokratuotteissa

    •       peruutus 14-7 päivää tai aiemmin ennen vuokrauksen alkamisajankohtaa: maksu 50% varauksen hinnasta

    •       peruutus 6-1 päivää ennen vuokrauksen alkua ja peruuttamatta jääneet varaukset: maksu 100% varauksen hinnasta

 

Mikäli vuokratuotteiden peruutus tapahtuu 15 päivää tai aiemmin, peruutus on maksuton.

 

5§ Myöhäiset saapumiset        

RT pidättää oikeuden peruuttaa vahvistetun varauksen tilanteissa, joissa asiakas tai varaajan tekemän tilauksen mukaiset osallistujat myöhästyvät sovitusta palvelun aloittamisajankohdasta. Jos varaus täytyy peruuttaa myöhästymisen vuoksi, peruutusmaksu on 100 % tilausvahvistuksessa ilmoitetusta hinnasta ja maksua ei palauteta.

 

6§ Muutokset

Kaikki varauksiin tehtävät muutos- ja oikaisupyynnöt tulee tehdä kirjallisesti sähköpostilla osoitteeseen sales@rukatrek.fi. Pyydetyt muutokset edellyttävät RT:n kirjallista hyväksymistä.

7§ Lapset

Jos palveluissa tai tuotteissa on mainittu lapsihinta, se on voimassa 4 -12-vuotiaille. Moottorikelkkasafarilla: Lasten hinta oikeuttaa paikkaan opaskelkan vetämässä reessä. Maksaessaan aikuisen hinnan (pituusraja 140 cm) lapsi voi istua matkustajana kelkan kyydissä. Lumikenkä- ja hiihtoretket voivat olla fyysisesti haastavia eikä niitä suositella alle 12-vuotiaille.

Emme suosittele kelkkasafareita alle 4-vuotiaille. RT pidättää turvallisuussyistä oikeuden evätä pienten lasten osallistuminen (esim. haastavien sää- tai reittiolosuhteiden vuoksi). 

Ohjelmamme, kuten lumikenkä-, pyöräily-, hiihto-, moottorikelkka-, husky- ja pororetket, voivat olla fyysisesti vaativia ja osallistujat voivat altistua fyysiselle rasitukselle, tärinälle tai hiilimonoksidille (moottorikelkkaillessa). Husky-, poro- ja moottorikelkkaretkiä ei suositella raskaana oleville.

Yleiset sopimusehdot

Oheiset yleiset sopimusehdot tulevat sovellettavaksi kaikkiin näiden yllä mainittujen kaupallisten ehtojen määräyksiin.

2. RUKA TREKIN YLEISET SOPIMUSEHDOT

1§ Määritelmät

 “RT” lyhenteellä tarkoitetaan yhtiötä: Ruka Trek Team Oy

 “Asiakas” on henkilö, jolle tarjottavia palveluja RT:n tilausvahvistus koskee.

 ”Tilaaja” on henkilö, matkanjärjestäjä tai muu yritys, joka tekee tilauksen RT:lle.

 jäljempänä RT:sta, asiakkaasta ja tilaajasta käytetään yksittäin myös käsitettä “osapuoli” ja yhdessä ”osapuolet”.

 “Tilaus” on kuluttajan tai tilaajan osto tai mikä tahansa pyyntö RT:lle tehdä varaus ja määrittää tilatut palvelut.

 “Tilausvahvistus” on mikä tahansa kirjallinen dokumentti RT:ltä kuluttajalle tai tilaajalle, joka sisältää hintatiedon ja varmistuksen tilattujen palveluiden saatavuudesta.

“Voimaantulo päivällä” tarkoitetaan sitä päivämäärää, jona RT on toimittanut tilausvahvistuksen tai muulla tavoin hyväksynyt tilauksen taikka viimeistään tilaukseen liittyvän ensimmäisen maksuerän vastaanottamisen ajankohtaa.

 “Kaupalliset ehdot” tarkoittavat RT:n tilausehtoja, jotka sisältävät ehtoja muun muassa maksamisesta, hinnasta, tilauksen muuttamisesta ja peruuttamismaksuista.

“Palveluilla” tarkoitetaan RT:n tilausvahvistuksen mukaisesti tuottamia palveluita, joita voivat olla esimerkiksi (luettelo ei tyhjentävä) majoitus- ja ohjelmapalvelut, ateria- ja erilliset päivällispalvelut, husky-, poro- tai moottorikelkkailuajelut. RT on oikeutettu päättämään palveluiden tasosta.

”Tuotteilla” tarkoitetaan RT:n tilausvahvistuksen mukaisesti myymiä tuotteita, joita voivat olla esimerkiksi (luettelo ei ole tyhjentävä) vuokrattavat sähköpyörät, moottorikelkat, lumikengät ja talvivarusteet. RT on oikeutettu päättämään myytävien tuotteiden sisällöstä ja määrästä.

“Sopimus” osapuolten välille muodostuu näistä yleisistä sopimusehdoista ja kaupallisista ehdoista voimaantulopäivästä alkaen, koskien tilausvahvistusta ja siinä vahvistettuja palveluita. Kaikki osapuolten sopimat kirjalliset muutokset tulevat kokonaisuuteen kuuluvaksi ja pysyväksi osaksi sopimusta.

2§ Vahvistaminen

Tilaus katsotaan vahvistetuksi RT:n toimittaessa tilausvahvistuksen tilaajalle. RT pidättää oikeuden peruuttaa tilaus tilanteissa, missä RT ei ole saanut maksua sovittuna eräpäivänä. Peruutusmaksuehdot ovat kaupallisissa ehdoissa.

3§ Maksaminen

Maksut tulee suorittaa euroissa (EUR) aina ennen palvelun toimittamista tai sopimuksen mukaan (laskutusasiakkaat).

Jos maksua ei suoriteta ajallaan, muodostaa se olennaisen sopimusrikkomuksen ja RT:llä on oikeus välittömästi ilman erillistä ilmoitusaikaa lopettaa palvelujen tuottaminen tai tuotteiden vuokraaminen maksamattomilta osilta.

4§ Peruutusehdot

Tilaajalla ja kuluttajalla on oikeus peruuttaa palvelut kokonaan tai osittain. Asiakkaan tai tilaajan tulee ilmoittaa RT:lle palveluiden peruuttamisesta kirjallisesti ilman aiheetonta viivästystä. Peruutusmaksuehdot ovat kaupallisissa ehdoissa.

 

 

5§ Asiakkaan ja tilaajan velvollisuudet

Asiakas ja/tai tilaaja sitoutuu täyttämään sopimusvelvoitteensa ja toimittamaan pyydetyt tiedot huolellisesti siten, että RT kykenee toteuttamaan omat velvoitteensa asianmukaisesti ja sovitun aikataulun puitteissa.

6§ Vastuut, vakuutukset, kuluttajan tiedonantovelvollisuudet, korvaukset, eläimet jne.

RT noudattaa Suomen lainsäädännössä ja suositeltujen käytäntöjen mukaisesti ennaltaehkäiseviä, suunniteltuja, huolellisuutta noudattavia ja asianmukaisia terveyteen ja turvallisuuteen liittyviä toimenpiteitä tarjotessaan tämän sopimuksen mukaisia ohjelmapalveluja.

7§ Palvelun kieli

Palveluissa ja opastuksessa käytettävä kieli palvelujen aikana on suomi tai englanti, ellei toisin mainita tai sovita.  

8§ Vastuuvakuutus

RT:llä on yleinen toiminnan vastuuvakuutus.

9§ Liikennevastuuvakuutus

Kaikilla tieliikennekelpoisilla motorisoiduilla kuljetusajoneuvoilla Suomessa tulee olla voimassa oleva liikennevastuuvakuutus. Korvaukset liikenneonnettomuudesta syntyneistä vahingoista ja loukkaantumisista katetaan onnettomuuden aiheuttaneen ajoneuvon voimassa olevasta liikennevastuuvakuutuksesta ottaen huomioon mitä jäljempänä sanotaan. Suomen lainsäädännön ja liikennevastuuvakuutuksen sopimusehtojen säännösten mukaan kuka tahansa ruumiinvammoja saanut henkilö on oikeutettu saamaan korvauksia sairaanhoitokustannuksista, kivusta ja särystä sekä pysyvästä vammasta. Korvaustasot määräytyvät Suomen lainsäädännön ja viranomaismääräysten mukaan. Kuitenkin jos osapuolen vammat ovat seurausta hänen omasta tahallisesta tai törkeän huolimattomasta toiminnastaan, loukkaantunut osapuoli ei ole oikeutettu korvauksiin vahingoista.

10§ Opastetuilla safareilla käytettävät moottorikelkat

Kaikki RT:n safareilla käytettävät ja vuokrattavat moottorikelkat ovat Suomen lain mukaisesti liikennevakuutettuja. Vakuutuksen kattavuuteen sovelletaan edellä mainitun liikennevastuuvakuutuksen sopimusehtoja ja Suomen lainsäädäntöä. Yllä mainitut ehdot tulevat sovellettavaksi myös muilta osin.

Safareille osallistuvat asiakkaat ovat vastuussa moottorikelkoille aiheuttamistaan vahingoista. Onnettomuuden sattuessa henkilökohtaisen omavastuun enimmäismäärä moottorikelkkaa kohti on 1500 euroa. Tilaajan tulee aina ilmoittaa kirjallisesti RT:lle, jos kukin asiakas allekirjoittaa henkilökohtaisen omavastuun tai jos yksi henkilö asiakasryhmästä allekirjoittaa tämän koko asiakasryhmän puolesta.

Moottorikelkan kuljettajan tulee olla vähintään 18-vuotias ja hänellä tulee olla Suomessa hyväksytty ja voimassa oleva ajokortti. Moottorikelkan kuljettajan täytyy pystyä esittämään ajokortti safarin aikana, sillä poliisi voi tarkistaa ajokortin voimassaolon safarin aikana. Suomen lainsäädäntö kieltää moottorikelkalla ajamisen alkoholin tai huumaavien aineiden vaikutuksen alaisena. Vastuullisena safarin järjestäjänä RT pidättää oikeuden muuttaa reitityksiä, aikatauluja ja retkien kestoa, jos vallitsevat sääolosuhteet niin edellyttävät tai mikäli se on tarpeellista turvallisuussyistä ja osallistujien mukavuudesta johtuen. RT pidättää myös oikeuden safarin keskeyttämiseen, jos osallistujan katsotaan olevan mahdollisesti vaarallinen itselleen tai muille osallistujille taikka hän on huonossa kunnossa.

11§ Sähköavusteiset polkupyörät opastetuilla safareilla

RT:n opastetuilla retkillä käytettävät sähköavusteiset polkupyörät eivät ole tieliikenteeseen rekisteröity ja siten eivät kuulu liikennevakuutuksen piiriin.

Safareille osallistuvat asiakkaat ovat vastuussa sähköavusteisille polkupyörille, itselleen tai kolmansille osapuolille aiheuttamistaan vahingoista. Tilaajan tulee aina ilmoittaa kirjallisesti RT:lle, jos kukin asiakas allekirjoittaa henkilökohtaisen omavastuun tai jos yksi henkilö asiakasryhmästä allekirjoittaa tämän koko asiakasryhmän puolesta.

Suomen lainsäädäntö kieltää polkupyörällä ajamisen alkoholin tai huumaavien aineiden vaikutuksen alaisena. Vastuullisena safarin järjestäjänä RT pidättää oikeuden muuttaa reitityksiä, aikatauluja ja retkien kestoa, jos vallitsevat sääolosuhteet niin edellyttävät tai mikäli se on tarpeellista turvallisuussyistä ja osallistujien mukavuudesta johtuen. RT pidättää myös oikeuden safarin keskeyttämiseen, jos osallistujan katsotaan olevan mahdollisesti vaarallinen itselleen tai muille osallistujille taikka hän on huonossa kunnossa.

12§ Muut vahingot

RT voidaan pitää vastuullisena vain sellaisista henkilö- ja esinevahingoista, jotka ovat aiheutuneet tämän sopimuksen mukaisten palvelujen toimittamisen aikana ja ovat seurausta RT:n tai tämän henkilökunnan taikka alihankkijoiden huolimattomuudesta tai viallisiin laitteisiin liittyvän vastuun perusteella. RT ei ole vastuussa tapaturmaisista vahingoista tai vammoista, jotka tulevat korvatuiksi asiakkaan matkavakuutuksesta. Henkilökohtaisen matkavakuutuksen ottaminen on aina erittäin suositeltavaa.

Ohjelmapalvelut, esim. moottorikelkkailu, pyöräsafarit ja lumikenkäretket, voivat olla fyysisesti vaativia ja osallistujat voivat altistua erilaisille fyysisille rasitteille. Tästä johtuen asiakas on velvollinen informoimaan RT:ä ennen osallistumistaan safareille, retkille, aktiviteetteihin ja muihin ohjelmiin tai palveluihin, jotka sisältyvät tilausvahvistukseen, mikäli kuluttajalla on sairaus tai rajoite (esimerkiksi sydänsairaus, astma, diabetes, epilepsia tai selkä taikka lantion seudun ongelmia), jolla voi olla merkitystä hänen kykyynsä osallistua ohjelmapalveluihin tai jos on raskaana. Näissä tapauksissa asiakkaan tulee konsultoida lääketieteellistä asiantuntijaa ennen osallistumistaan palveluihin mahdollisuudestaan osallistua kyseessä oleviin palveluihin. Tilaaja on velvollinen ilmoittamaan kaikille tilausvahvistuksessa tarkoitetuille asiakkaille heidän vastuustaan arvioida kykynsä osallistua palveluihin.

Kaikki vakuutusasiakirjat sopimusehtoineen ovat saatavilla tilaajan pyynnöstä.

13§ Eläimet

Kaikki palveluissa (poro- ja huskyajelut) käytettävät eläimet ovat koulutettuja siinä määrin kuin on mahdollista kyseistä aktiviteettia varten. Eläinten käyttäytymistä ei kuitenkaan voida koskaan täysin ennakoida. Tästä johtuen ja riskien vähentämiseksi annettuja turvallisuus- ja muuta ohjeistusta tulee noudattaa. 

14§ Virheilmoitus

Virheestä, joka voidaan korjata palvelun aikana, on ilmoitettava RT:lle viipymättä ja niin pian kuin mahdollista palvelun aikana. Palvelun jälkeen asiakas ei saa vedota virheeseen, ellei hän ilmoita virheestä RT:lle kohtuullisessa ajassa siitä, kun hän havaitsi virheen tai hänen olisi pitänyt se havaita, kuitenkin viimeistään 30 päivän kuluessa sopimuksen tai palvelujen päättymisestä.

15§ Hinnanalennukset ja korvaukset

Jos RT on toimittanut olennaisesti virheellisen palvelun tai toimituksen, RT on velvollinen korvaamaan tilaajalle enintään asiakkaan virheellisestä palvelusta maksaman hinnan osuus.

16§ Hinnat

Kaikki ilmoitetut hinnat ovat euroissa ja sisältävät Suomen arvonlisäverolain mukaisen arvonlisäveron (ALV). Matkanjärjestäjien marginaaliverotusta ja käänteistä arvonlisäverovelvollisuutta sovelletaan, kun arvonlisäverolaissa niin edellytetään. Kaikki hinnat perustuvat kysyttyyn ajanjaksoon, ryhmäkokoon, sesonkiin, palvelun tyyppiin ja saatavuuteen sekä muihin hinnoittelussa huomioon otettaviin merkityksellisiin seikkoihin. RT:lla on oikeus muuttaa palveluiden hintaa valintansa mukaan, jos palveluiden sisällössä tai perusteissa tapahtuu muutoksia.

RT pidättää oikeuden tehdä muutoksia hintoihin, jos tarvike-, valuutta- tai polttoainekustannukset nousevat olennaisesti tai hintojen olennainen nouseminen johtuu niistä sekä arvonlisäveron (ALV) tai muiden verojen muuttuessa.

RT varaa oikeuden kohdistaa kampanjatarjouksia ja varaajaetuja uusiin varauksiin. Tässä tapauksessa uudella varauksella tarkoitetaan varausta, joka tehdään kampanjan tai varaajaedun voimassaoloaikana. Kampanjatarjouksissa ja varaajaeduissa sovelletaan lisäksi kunkin kampanjan sääntöjä ja ohjeita. Tarjoukset ja edut ovat henkilökohtaisia eivätkä siirry nimenmuutoksen yhteydessä toiselle matkustajalle eikä niitä myönnetä jälkikäteen. Kampanjatarjoukset ja varaajaedut eivät koske ryhmä- ja erikoismatkoja.

17§ Force Major - ylitsepääsemätön este

RT ei ole vastuussa laiminlyönneistä, vahingoista tai menetyksistä, jotka ovat seurausta force major -tapahtumasta tai sen toiminnan kohtuuttomasta heikkenemisedellytyksestä vastaavissa tilanteissa (esimerkiksi sota, lakko, työsulku, mahdottomat tai vaaralliset sääolosuhteet palveluiden toteuttamiseksi, kuten lumen puute).

Jos force major -tapahtuma on käsillä, RT:n on välittömästi ilmoitettava kirjallisesti toiselle osapuolelle siitä. RT:n on pidettävä toinen osapuoli tietoisena force major -tapahtuman jatkumisesta sekä ilmoitettava kaikista merkityksellisistä olosuhteiden muutoksista force major -tapahtuman aikana. Force major -tapahtuman käsillä ollessa RT:n tulee myös tehdä kaikki käytettävissään olevat kohtuulliset toimenpiteet niiden vaikutusten minimoimiseksi, mitä force major -tapahtumasta seuraa tämän sopimuksen mukaisten velvoitteidensa täyttämiselle.

18§ Sopimuksen voimassaolo

Tämä sopimus astuu voimaan voimaantulopäivästä alkaen ja on voimassa päättymispäivään saakka, ellei sopimus pääty aiemmin purkautumisen johdosta. Päättymispäivänä pidetään tilausvahvistuksessa todettua viimeistä palvelun toimittamispäivää.

19§ Sopimuksen sisältö

Sopimuksen voimaantulo päivästä alkaen tämä sopimus syrjäyttää kaikki tilausvahvistukseen liittyvät aiemmat osapuolten väliset sopimukset, lausunnot tai sitoumukset, olivatpa ne sitten suullisia tai kirjallisia. Voimaantulo päivästä alkaen tämä sopimus, joka muodostuu tilausvahvistuksesta, näistä yleisistä sopimusehdoista, kaupallisista ehdoista ja muista mahdollisista tilausvahvistuksessa mainituista lisäyksistä, perustaa siinä sovittuihin seikkoihin liittyen koko osapuolten välisen sopimuksen.

20§ Yhteydenpito

Sopimuksen mukaiset ilmoitukset ja muu yhteydenpito osapuolten välillä tulee tapahtua kirjallisesti (esim. sähköposti) suomeksi tai englanniksi.

21§ Toimittajat ja alihankkijat

RT:lla on oikeus käyttää alihankkijoita palveluiden ja tuotteiden tuottamisessa.

22§ Sovellettava laki ja riita-asiat

Sopimukseen ja siihen liittyviin erimielisyyksiin sovelletaan Suomen lakia. Jos sopimusta koskevaa erimielisyyttä ei saada ratkaistuksi osapuolten välisillä neuvotteluilla, asiakas voi saattaa asian kuluttajariitalautakunnan (kuluttajariita.fi) ratkaistavaksi. Ennen asian viemistä kuluttajariitalautakunnan käsittelyyn asiakkaan tulee olla yhteydessä kuluttajaneuvontaan (kuluttajaneuvonta.fi). Asiakas voi saattaa riita-asian myös palveluntarjoajan kotipaikan käräjäoikeuden käsiteltäväksi.

Mikäli tilaaja on elinkeinonharjoittaja, eikä erimielisyyksiä saada ratkaistua osapuolten välisillä neuvotteluilla, ratkaistaan erimielisyydet palveluntarjoajan kotipaikan käräjäoikeudessa.

23§ Sopimusehtojen itsenäisyys

Jos jotain tämän sopimuksen osaa, ehtoa tai määräystä pidetään osittain tai kokonaan pätemättömänä, laittomana tai täytäntöönpanokelvottomana, muut sopimusehdot ja sopimuksen muut osat jäävät voimaan täysin oikeusvaikutuksin.

Liikuntavälineiden, -varusteiden ja ajoneuvojen yleiset vuokraus- ja varausehdot

Oheiset yleiset varaus- ja vuokrausehdot tulevat sovellettavaksi kaikkiin näiden yllä mainittujen kaupallisten ja yleisten ehtojen määräyksiin.

3. LIIKUNTAVÄLINEIDEN, TALVIVARUSTEIDEN JA AJONEUVOJEN YLEISET VUOKRAUS- JA VARAUSEHDOT

1§ Vuokraajan on todistettava henkilöllisyytensä. Vuokran yhteydessä RT voi pyytää luottokortin tiedot takuuksi.

2§ Tuotteet eivät välttämättä ole uusia ja niissä voi olla käytön jälkiä. Vuokraajan on tarkistettava tuotteen kunto ennen käyttöä. Viat ja puutteet voidaan merkitä vuokrasopimukseen. RT suosittelee ottamaan valokuvia vuokratuotteesta ennen vuokran alkua.

3§ Vuokraaja sitoutuu noudattamaan voimassa olevaa lakia ja asetuksia sekä hyviä tapoja. Vuokraaja sitoutuu myös käyttämään tuotetta vain sille tarkoitetulla tavalla. Tuotteiden käyttö alkoholin tai muiden huumaavien aineiden vaikutuksen alaisena on kielletty.

4§ Vuokraaja ei saa luovuttaa tuotetta kolmannelle osapuolelle, ellei muuta ole sovittu.

5§ Vuokratun tuotteen vieminen Suomen rajojen ulkopuolelle on kielletty.

6§ Vuokraaja sitoutuu pitämään vuokratusta tuotteesta hyvää huolta. Vuokraaja vastaa vuokratusta tuotteesta ja varusteista niiden täydestä hankinta-arvosta, kunnes ne ovat palautettu RT:lle. Vahingon sattuessa vuokraaja on velvollinen ilmoittamaan vahingosta ja vaurioista RT:lle välittömästi. Vuokraaja on velvollinen korvaamaan tuotteille ja varusteille sattuneet vahingot/vauriot, palauttamaan tuotteet takaisin vuokraamoon ja lisäksi ilmoittamaan vahingoista henkilökunnalle.

7§ Mikäli tuotteessa ilmenee vuokra-aikana tekninen vika tai muu vastaava virhe ja RT kohtuullisessa ajassa korjaa tai toimittaa tilalle korvaavan tuotteen, ei vuokrasta tai vuokra-ajan menetyksestä myönnetä hyvitystä. 

8§ Vuokraaja on vastuussa myös kolmansille osapuolille aiheutetuista vahingoista. RT ei ole suoraan tai välillisesti vastuussa vahingoista, jotka aiheutuvat vuokraajalle tai kolmansille osapuolille mahdollisista tuotteiden rikkoutumisista.

9§ Vuokrattu tuote on palautettava sovittuun paikkaan ennen sovitun vuokra-ajan päättymistä. Mikäli vuokraaja ei palauta tuotetta sovittuna aikana sovittuun paikkaan on omistajalla oikeus veloittaa ylimenevältä ajalta kaksinkertainen maksu sekä veloittaa laiminlyönnistä aiheutuneet kulut.

10§ RT:llä on oikeus purkaa tämä sopimus ennen vuokra-ajan loppumista, mikäli käy ilmi, että vuokraaja ei noudata vuokrasopimuksen vuokraehtoja. Tällöin RT ei hyvitä menetettyä vuokra-aikaa.

4. SÄHKÖAVUSTEISTEN POLKUPYÖRIEN ERITYISET VUOKRAUSEHDOT

1§ RT:n sähköavusteisen polkupyörän vuokrausehdot ja -säännöt sekä säädökset määritellään RT:n kaupallisissa, yleisissä sekä näissä vuokrausehdoissa, vuokraussopimuksessa sekä Suomen lainsäädännössä. Allekirjoittamalla vuokrasopimuksen sitoudut noudattamaan näitä vuokrausehtoja.

2§ Vuokratut sähköpyörät ja niiden lisävarusteet ovat RT:n omaisuutta.

3§ Lisävarusteet ovat lukko ja kypärä.

4§ Mikäli vuokraaja luovuttaa pyörän kolmannelle osapuolelle, vuokraaja on myös tällöin täysin vastuussa pyörälle tapahtuvista vahingoista.

5§ Sähköpyörää ei saa viedä Suomen rajojen ulkopuolelle.

6§ Vuokran maksaminen: Vuokrahinta maksetaan ennakkoon RT:n varaussivuston kautta, ellei toisin sovita. Mahdolliset lisätunnit maksetaan palautuksen yhteydessä.

7§ Vuokra-aika loppuu aina viimeistään klo 17:00 ellei toisin sovita.

8§ Asiakkaan henkilöllisyys tarkastetaan aina vuokrauksen yhteydessä voimassa olevalla kuvallisella henkilöllisyystodistuksella (passi, EU-ajokortti tai henkilökortti).

9§ Alle18-vuotias henkilö voi vuokrata sähköpyörän huoltajansa seurassa.

10§ Allekirjoittaessaan vuokraussopimuksen asiakas on vastuussa kaikista vahingoista sekä katoamisista, joita sähköpyörälle ja lisävarusteille tapahtuu vuokrauksen aikana. Asiakas on velvollinen korvaamaan sähköpyörille tai lisävarusteille aiheutuneet vahingot niiden todellisen arvon mukaan aina, kun vahinko on asiakkaan itse aiheuttama. Varkauden, luonnonilmiön tai palon varalle pyörät on vakuutettu. Tällöin asiakas vastaa niiden omavastuuosuudesta (500€). Allekirjoituksella asiakas vahvistaa olevansa täysin tietoinen näistä vuokrausehdoista.

Mikäli esimerkiksi polkupyörän rengas puhkeaa, on ajaminen lopetettava välittömästi ja ilmoitettava RT:lle. Polkupyörä on varovasti talutettava vähintään maantielle, enintään 10 kilometrin säteelle RT:ltä. Esimerkiksi puhjenneen renkaan paikkauksen työn hinta on 60€ sisältäen rikkoutuneen pyörän autokuljetuksen maantiellä enintään 10 km säteeltä RT:ltä.

11§ Jos sähköpyörä palautetaan sovitun määräajan jälkeen, asiakas suorittaa hinnaston mukaisen lisämaksun. Jos asiakas palauttaa pyörän ennen sovittua määräaikaa, hän ei saa korvausta käyttämättä jääneestä ajasta.

12§ Asiakas vakuuttaa sitoutuvansa huolehtimaan sähköpyörästä niin, että pyörä on aina lukittuna lukolla kun sähköpyörä on ilman valvontaa sekä kaikki irrotettavat lisävarusteet ovat tällöin asiakkaan mukana. Sähköpyörä tulee lukita lukolla mielellään kiinteään kohteeseen, kuten tolppaan, pyörätelineeseen, kaiteeseen tms. Asiakkaan ei tule jättää sähköpyörää kohtuuttoman pitkäksi aikaa ilman valvontaa.

13§ Varkauden tai liikennevahingon sattuessa asiakkaan tulee ottaa välittömästi yhteys yleiseen hätänumeroon 112 ilmoituksen tekoa varten, sekä ottaa välittömästi yhteys myös RT:iin puh. +358 41 315 9758.

14§ Asiakas vakuuttaa ymmärtävänsä, että hänellä ei ole oikeuksia vaatia korvauksia RT:ltä henkilö- tai omaisuusvahinkojen sattuessa, kun sähköpyörä on asiakkaalle vuokrattuna.

15§ Asiakas on täydessä vastuussa kaikista vahingoista, mitä tapahtuu, kun sähköpyörä on hänelle vuokrattuna, kunnes se on palautettu RT:lle ja todettu olevan moitteettomassa kunnossa. Vahinkoihin sovelletaan näiden ehtojen mukaisesti voimassa olevia ehtoja.

16§ RT vastaa sähköpyörän hyvästä teknisestä kunnosta ja vakuuttaa, että sähköpyörä on huollettu säännöllisesti.

17§ RT varaa oikeuden olla vuokraamatta sähköpyörää ilman selityksiä, jos asiakas ei vaikuta luotettavalta, vaikuttaa kykenemättömältä ajamaan sähköpyörää tai huolehtimaan turvallisesti sähköpyörästä.

18§ Asiakkaan tulee ymmärtää, että pyöräilyyn liittyy aina omat riskinsä sekä käyttäessään RT:n palveluja asiakas tekee sen täysin omalla vastuullaan.

19§ Asiakkaan tulee käyttää lisävarusteena tarjottavaa pyöräilykypärää Suomen Tieliikennelaki 90 §:n mukaisesti.

5. MOOTTORIKELKKOJEN ERITYISET VUOKRAUSEHDOT

1§ RT:n moottorikelkkojen vuokraus- ja varausehdot määritellään RT:n kaupallisissa, yleisissä sekä näissä vuokrausehdoissa, vuokraussopimuksessa sekä Suomen lainsäädännössä. Allekirjoittamalla vuokrasopimuksen vuokraaja sitoutuu noudattamaan näitä vuokrausehtoja. Käyttäjä sitoutuu noudattamaan Suomen lakia ja asetuksia sekä hyviä tapoja.

2§ Moottorikelkkaa ei saa käyttää kilpailussa, eikä lainvastaisessa toiminnassa tai ajaa teillä, eikä kaduilla. Moottorikelkan edelleen luovuttaminen ja ulkomaille vienti on kielletty ilman RT:n lupaa. Maastossa ajo on sallittu ainoastaan merkityillä urilla tai reiteillä. Nopeusrajoitus on kelkalla maastossa 60 km/h ja jäällä 80 km/h. RT:llä on oikeus vuokra-ajan kuluessa purkaa sopimus, jos käy ilmi, että vuokraaja rikkoo olennaisesti tätä sopimusta tai että vuokraaja ei RT:n arvion mukaan kykene käsittelemään ajoneuvoa asianmukaisesti. Tällöin ei vuokraa hyvitetä.

3§ Moottorikelkan vuokraajan alaikäraja on 18 vuotta ja kuljettajan ajokorttiluokka vähintään T. Moottorikelkalla ajo on kielletty alkoholin tai muiden huumaavien aineiden vaikutuksen alaisena. Moottorikelkan matkustajan vähimmäispituus on 140 cm.

4§ Vuokraan sisältyy 150 ajokilometriä/päivä, ylimenevät kilometrit veloitetaan 2€/km, ellei muuta ole sovittu.

5§ Vuokrahintaan ei sisälly polttoaineita. Moottorikelkka vuokrataan täydellä tankilla ja tankataan lopuksi asiakkaan toimesta läheisellä huoltoasemalla. Kelkan tankkauksessa tulee käyttää 98E polttoainetta. Kelkan voi palauttaa myös vajaalla tankilla, jolloin veloitetaan käytetty polttoaine ja tankkausmaksu 25€.

6§ Vuokraaja on vuokra-aikana velvollinen huolehtimaan moottorikelkan normaaleista ennen ajoon lähtöä tehtävistä tarkistuksista.

7§ Vuokraaja on vastuussa moottorikelkalle sekä kolmansille osapuolille aiheutetuista vahingoista.

8§ Moottorikelkan rikkoutumisesta tai vahingosta on välittömästi ilmoitettava RT:lle. Korjaustöitä ei saa suorittaa ilman RT:n lupaa. Mikäli moottorikelkassa ilmenee vuokra-aikana tekninen vika tai muu virhe ja RT kohtuullisessa ajassa korjauttaa tai toimittaa tilalle korvaavan moottorikelkan, ei vuokrasta tai vuokra-ajan menetyksestä myönnetä hyvitystä.

Mikäli RT noutaa kelkan maastosta reitiltä ulosajon tai muun käyttövirheestä johtuvan rikkoutumisen vuoksi, veloitetaan asiakkaalta noutomaksu 500€.

9§ Vuokrauksen alkaessa vuokraajan on tarkistettava moottorikelkan kunto ja ilmoitettava mahdollisista vioista tai puutteista. 

10§ Moottorikelkka on palautettava sovittuna aikana RT:lle. Ylimenevästä vuokra-ajasta veloitetaan vuokrahinnaston mukainen tuntivuokra / alkava tunti / kelkka.

11§ Ongelmatilanteissa tarjoamme puhelinneuvontaa. Ellei kyse ole teknisestä viasta, maastossa annetusta avusta veloitetaan vähintään 50€ riippuen etäisyydestä tapahtumapaikalle.

12§ Kelkassa on voimassa olevat liikennevakuutukset. Vuokraajan omavastuu vahinkotapauksessa tai käyttövirheestä johtuen on enintään 1500€. Omavastuu tulee suorittaa RT:lle välittömästi vuokrauksen päätyttyä.